时间:2022-11-17
直销电子交易平台变更手机号支持自助和半自助两种方式
1. 自助变更手机号
适用条件:预留原手机号可以接收短信验证码且账户中只绑定一张银行卡。
符合上述条件的客户可选择如下方式变更:
1) 登录泰康基金官网-网上交易-账号管理-账号安全-手机绑定-更换绑定
2) 登录泰康保APP-我的-账号管理-手机绑定-更换绑定手机号
2. 半自助变更手机号
如需要变更的手机号不符合自助变更的条件,可通过邮寄、电子邮件、泰康保APP/网上交易上传方式向我司提交以下申请资料:
提供方式 所需资料 | 邮寄 | 电子邮件 | 泰康保APP/网上交易 |
填妥的《网上交易客户专用申请表》(登录泰康基金官网,在“常见问题-下载专区”中下载打印《网上交易客户专用申请表》,并对照业务样表手工填写、签字) | 原件 | 原件照片或扫描件 | 无 |
开户预留身份证件正反面 | 复印件 | 原件照片或扫描件 | 原件照片 |
投资者手持开户预留证件的半身照片(确保五官和照片一致,不要遮挡面部、可看清证件号码) | 原件照片 | 原件照片 | 原件照片 |
运营商提供的新手机号码账单(可登录网上营业厅截图,须包含姓名和新手机号码)或银行卡个人信息页证明(须包含姓名、完整证件号码、完整银行卡号、完整新手机号码和银行盖章)任选其一 | 原件 | 原件照片或扫描件 | 非必须 |
收件地址 | 北京市西城区武定侯街2号泰康国际大厦5层 邮编:100033 联系电话:010-89620091/0095 | 直销柜台邮箱:tkfzx@tkfunds.cn | 菜单路径: (1)泰康保APP-我的-账号管理-手机绑定-更换绑定手机号-无法接收短信 (2)泰康基金官网-网上交易-账号管理-账号安全-手机绑定-更换绑定-无法接收短信 |
注:通过泰康保APP/网上交易上传资料方式变更,如新手机号无法通过鉴权验证,还需提供运营商提供的新手机号码账单(可登录网上营业厅截图,须包含姓名和新手机号码)或银行卡个人信息页证明(须包含姓名、完整证件号码、完整银行卡号、完整新手机号码和银行盖章)任选其一。
半自助变更手机号受理时效及通知方式:直销柜台人员会在收到合格资料后2个交易日内完成资料审核、开通变更手机号权限,并以短信方式通知;客户收到短信后,可根据短信内容登录泰康保APP/网上交易完成手机号修改。