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如何更换银行卡?

时间:2022-11-17

直销电子交易平台(网上交易、泰康保APP和泰康基金官方微信)绑定银行卡支持自助与半自助两种方式更换。

1.   自助换卡

适用条件:非主卡(非开户时绑定的第一张卡)支持自助换卡,需保证该银行卡下无基金份额、无在途交易(无待确认的交易申请)、资金余额为0(无在途资金和挂账资金)、无各类交易协议(如定投协议等)。

符合上述条件的客户可登录泰康保APP/网上交易/泰康基金官方微信,在“银行卡管理”菜单中修改:点击“我的-银行卡管理”,选择要更换的银行卡,点击“卡片详情”进入详情页,点击“解除绑定”,输入密码取消该卡绑定;T+1日后再次点击“银行卡管理-添加新卡”,输入新卡卡号等信息完成新卡绑定。

2.   半自助换卡

如果需要更换的银行卡不符合自助换卡的条件,可通过半自助换卡方式,可通过邮寄、电子邮件、直销电子交易平台(泰康保APP/网上交易)上传方式向我司提交以下申请资料:

所需资料

邮寄

电子邮件

泰康保APP/网上交易上传

填妥的《网上交易客户专用申请表》:登录泰康基金官网,在“常见问题-下载专区”中下载打印《网上交易客户专用申请表》,并对照业务样表手工填写、签字

原件

原件照片或扫描件

开户预留身份证件正反面

复印件

原件照片或扫描件

原件照片

新银行卡

复印件

原件照片或扫描件

原件照片

投资者手持开户预留证件的半身照片(确保五官和照片一致,不要遮挡面部、可看清证件号码)

原件照片

原件照片

原件照片

收件地址

北京市西城区武定侯街2号泰康国际大厦5层,邮编100033

直销柜台邮箱tkfzx@tkfunds.cn

菜单路径:我的-银行卡管理-卡片详情-更换银行卡

联系电话

010-89620091/0095

注:如新银行卡无法通过鉴权的,还需提供新银行账户开户证明或状态证明(含姓名、证件号码、银行帐号、银行盖章)。

半自助换卡受理时效及通知方式:直销柜台人员会在收到合格资料后2个交易日内完成资料审核、开通换卡权限,并以短信方式通知;客户收到短信后,可根据短信内容登录直销电子交易平台完成卡号修改。




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